Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, mã hóa, chia sẻ và xóa dữ liệu cá nhân; quyền truy cập của bạn; thông báo thay đổi; yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa hồ sơ.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hoặc...
Thu thập dữ liệu tài khoản và giao dịchBảo mật thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPayQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânChia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp gameTuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép
Dữ liệu chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần
Khi bạn đăng ký tài khoản f8bet.love, chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với báo cáo
của cổng thanh toán. Chúng tôi cũng ghi nhật ký phiên đăng nhập—địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt—để phát hiện hoạt động bất thường. Dữ liệu này được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ trên máy chủ ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép chúng tôi vận hành. Chúng tôi không bán thông
tin cá nhân cho bên thứ ba; chúng tôi chỉ chia sẻ các bản ghi giao dịch cần thiết với nhà cung cấp game khi bạn tham gia phòng slot hoặc bàn live để họ có thể xác nhận kết quả vòng chơi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
TÍN HIỆU TIN CẬY
Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch và bảo vệ dữ liệu
Mỗi phần của chính sách này được viết bởi đội ngũ pháp lý và vận hành của f8bet.love, những người trực tiếp quản lý cơ sở hạ tầng...
Tác giả chính sách
Văn bản được soạn thảo bởi đội pháp lý nội bộ f8bet.love, xem xét bởi người quản lý vận hành...
Mã hóa truyền tải
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ f8bet.love được bảo vệ...
Lưu trữ cơ sở dữ liệu
Hồ sơ tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu có mã hóa...
Chia sẻ với nhà cung cấp
Khi bạn mở phòng slot từ Pragmatic Play hoặc bàn live từ Evolution, chúng tôi chuyển ID tài khoản đã...
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON của mọi dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ bằng cách...
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi cập nhật chính sách—thêm nhà cung cấp thanh toán mới hoặc thay đổi cách chia sẻ dữ...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các trang pháp lý khác
Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách bảo mật, điều khoản dịch vụ và quy tắc trách nhiệm. Bảng bên dưới cho thấy rõ mỗi tài liệu bao gồm gì. Chính sách...
Điều khoản dịch vụ
Quy tắc mở tài khoản, hạn mức cược tối thiểu và tối đa, quy trình rút tiền, chính sách hủy đặt cược, hành vi bị cấm và đóng tài khoản.
Quy tắc trách nhiệm
Công cụ đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, thời gian chờ tạm thời, tự loại trừ vĩnh viễn, kiểm tra lịch sử phiên và liên kết hỗ trợ bên ngoài.
Quy tắc thanh toán
Phương thức nạp và rút tiền được chấp nhận, thời gian xử lý, phí giao dịch, hạn mức tối thiểu và tối đa, xác minh danh tính cho rút tiền lớn.
Chính sách cookie
Loại cookie chúng tôi sử dụng, mục đích của từng loại, thời gian tồn tại, cách tắt cookie của bên thứ ba và tác động đến trải nghiệm tài khoản.
Quy tắc khuyến mãi
Điều kiện tham gia ưu đãi hàng tuần, yêu cầu vòng cược, trò chơi đủ điều kiện, ngày hết hạn và quy tắc hủy bỏ hoặc rút tiền.
Giải quyết tranh chấp
Quy trình khiếu nại nội bộ, thời gian phản hồi, leo thang lên người quản lý, bên giải quyết bên ngoài và thẩm quyền pháp lý áp dụng.
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn
Bảo mật dữ liệu không chỉ là văn bản chính sách—nó là cách chúng tôi xây dựng luồng đăng nhập, cách chúng tôi lưu trữ lịch...
Bảng điều khiển tài khoản
Mở tab Cài đặt trong tài khoản f8bet.love để xem tên, email, số điện thoại và ngày tạo tài khoản. Bạn có thể chỉnh sửa email hoặc số điện thoại bất kỳ lúc nào; thay đổi sẽ kích hoạt email xác minh để đảm bảo bạn kiểm soát địa chỉ mới.
Lịch sử giao dịch
Tab Lịch sử hiển thị từng lần nạp tiền MoMo, ZaloPay và VNPay cùng với ID giao dịch, thời gian và trạng thái. Bạn có thể tải xuống bản ghi CSV của ba mươi ngày qua để lưu trữ hoặc đối chiếu với sao kê ngân hàng của bạn.
Nhật ký phiên đăng nhập
Cuộn xuống tab Bảo mật để xem mười phiên gần nhất: địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt và thời gian. Nếu bạn phát hiện phiên không quen thuộc, hãy nhấp Đăng xuất khỏi tất cả thiết bị và thay đổi mật khẩu của bạn ngay lập tức.
Tùy chọn xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn qua [email protected]. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính, đóng tài khoản của bạn và xóa mọi dữ liệu cá nhân trong mười bốn ngày. Lưu ý rằng chúng tôi giữ lại ID giao dịch đã băm trong ba năm để tuân thủ luật chống rửa tiền.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong tab Bảo mật để yêu cầu mã một lần từ ứng dụng xác thực mỗi khi đăng nhập. Lớp này bảo vệ tài khoản của bạn ngay cả khi ai đó lấy được mật khẩu của bạn, vì họ vẫn cần thiết bị di động của bạn để tạo mã.
Cổng thanh toán trực tiếp
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, trình duyệt của bạn chuyển hướng đến trang của nhà cung cấp. Bạn nhập chi tiết thanh toán trực tiếp trên trang web an toàn của họ, sau đó họ gửi xác nhận cho chúng tôi mà không chia sẻ thông tin thẻ hoặc tài khoản của bạn.
Câu trả lời về quyền riêng tư dữ liệu và bảo mật tài khoản
Chúng tôi yêu cầu tên, địa chỉ email và số điện thoại khi đăng ký. Mỗi lần đăng nhập, chúng tôi ghi nhật ký địa chỉ IP, loại thiết bị và trình duyệt để phát hiện truy cập trái phép. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi lưu ID giao dịch và số tiền để đối chiếu số dư tài khoản.
Chúng tôi gửi ID tài khoản đã băm và số dư hiện tại cho nhà cung cấp game như Pragmatic Play và Evolution khi bạn mở phòng slot hoặc bàn live. Họ không nhận tên thật, email hoặc số điện thoại của bạn, chỉ nhận mã định danh cần thiết để chạy vòng chơi và trả về kết quả.
Gửi email tới [email protected] từ địa chỉ đã đăng ký với chúng tôi. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email hoặc số điện thoại của bạn, sau đó gửi tệp JSON chứa hồ sơ tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên trong vòng năm ngày làm việc.
Có, gửi yêu cầu xóa tới [email protected]. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa hồ sơ cá nhân trong mười bốn ngày. Chúng tôi giữ lại ID giao dịch đã băm trong ba năm để tuân thủ luật chống rửa tiền, nhưng không còn liên kết với tên hoặc email của bạn.
Không. Khi bạn nạp tiền, nhà cung cấp thanh toán chỉ thấy tổng số tiền và ID giao dịch. Họ không biết bạn chơi phòng slot nào, bàn live nào hoặc bạn đặt cược vào thị trường sportsbook nào. Chúng tôi giữ hoạt động game và hoạt động thanh toán riêng biệt.
Có, khi chúng tôi thêm nhà cung cấp thanh toán mới hoặc thay đổi cách chia sẻ dữ liệu, chúng tôi cập nhật trang này và gửi email cho mọi tài khoản hoạt động ít nhất mười bốn ngày trước ngày có hiệu lực. Bạn sẽ cần đăng nhập và xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng tài khoản.
Hồ sơ tài khoản và giao dịch được lưu trong cơ sở dữ liệu có mã hóa ở chế độ nghỉ, nằm trên máy chủ ở khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép. Dữ liệu di chuyển giữa thiết bị của bạn và máy chủ được bảo vệ bằng TLS 1.3, và khóa mã hóa được quản lý bởi dịch vụ riêng biệt.